Warunki świadczenia usług
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MILUSZEK.PL
Obowiązuje od: 25.08.2026 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy Miluszek.pl prowadzony jest przez: Marcin Gulbinowicz, adres: Wojska Polskiego 9/38, e-mail: kontakt@miluszek.pl, tel.: 694275578.
2. Sprzedawca prowadzi sprzedaż jako osoba prywatna (sprzedaż okazjonalna).
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.
4. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja.
§ 2. Definicje
1. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w Sklepie.
2. Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Produkt — towar dostępny w Sklepie, w szczególności dziecięca opaska słuchawkowa Bluetooth marki Cichuszek.
4. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży produktu.
§ 3. Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony miluszek.pl.
2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Produkt, dodaje go do koszyka, podaje dane do wysyłki, wybiera sposób dostawy i płatności, a następnie potwierdza zamówienie przyciskiem „Zamawiam i płacę".
3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę (e-mail potwierdzający).
4. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie należne podatki.
§ 4. Płatności
1. Sklep umożliwia następujące formy płatności: BLIK, szybki przelew online, karta płatnicza (Visa, Mastercard), płatność przy odbiorze (w zależności od dostępności).
2. Płatności elektroniczne obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności.
3. W przypadku płatności elektronicznej zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu wpłaty.
§ 5. Dostawa
1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
2. Dostępne sposoby dostawy i ich koszty:
- InPost Paczkomat — Darmowa dostawa
- Kurier DPD/DHL — Darmowa dostawa
- Kurier InPost — Darmowa dostawa
- Orlen paczka- Darmowa dostawa
- Płatność za pobraniem- od 19,99 zł
3. Czas realizacji zamówienia wynosi do 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
4. Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika i wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze od momentu nadania przesyłki.
§ 6. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu bez podawania przyczyny (na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).
2. Sklep Miluszek.pl dobrowolnie wydłuża termin zwrotu do 30 dni od dnia otrzymania Produktu.
3. W celu skorzystania z prawa odstąpienia Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą e-mailową na adres: kontakt@miluszek.pl.
4. Klient zobowiązany jest zwrócić produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu.
5. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie niepogorszonym, w oryginalnym opakowaniu (jeśli to możliwe).
6. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym najtańszy dostępny koszt dostawy, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego Produktu.
7. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu (koszt przesyłki zwrotnej).
§ 7. Reklamacje
1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady fizyczne i prawne Produktu na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym (rękojmia).
2. Reklamację można złożyć drogą e-mailową na adres: kontakt@miluszek.pl, podając: opis wady, datę jej stwierdzenia, żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy) oraz dowód zakupu.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca pokrywa koszty przesyłki reklamacyjnej.
§ 8. Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Marcin Gulbinowicz.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.
§ 9. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Konsumenta (w przypadku Konsumenta) lub sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
3. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie Sklepu i nie dotyczą zamówień złożonych przed zmianą.